ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Главная / Возврат и обмен

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Для покупателей из Москвы и Московской области

Возврат ранее приобретенного у нас товара осуществляется в нашем интернет-магазине в течение 14 дней. Обратите внимание, что вернуть товар надлежащего качества можно только при следующих условиях:

• наличии самого товара, без следов эксплуатации или установки
• наличии кассового чека и документа, удостоверяющего личность покупателя
• наличии неповрежденной упаковки, товарных ярлыков и этикеток

Если оплата покупки была произведена наличными, то возврат денег осуществляется сразу же.

Отказ от товара во время курьерской доставки

Обратите внимание, если Вы по какой-то причине захотите отказаться от заказа в момент его приема, то для этого Вам будет достаточно оплатить стоимость доставки и вернуть заказанный Вами товар курьеру.

Стоимость доставки оплачивается в любом случае (статья 497 ГК РФ).

Для покупателей из регионов России

Если вам не подошел или не понравился заказанный у нас товар, Вы можете самостоятельно вернуть его нам, отправив обратно Почтой России.

Как это сделать?

1. Оставить заявку на возврат товара в любой форме по e-mail kia-rio4@mail.ru  в течение 7 дней после получения заказа.
2. Дождаться подтверждения от менеджера интернет-магазина
3. Упаковать товар, обеспечив его безопасную пересылку и транспортировку
4. Отправить товар обратно посылкой через Почту России с объявленной ценностью по адресу:
   1. Куда: 143080, Московская область, Одинцовский район, пос. Лесной городок. До восстребования.
      
   2. Кому: ИП Долженко М.А.
      
5. Отправить нам трек-номер на e-mail kia-rio4@mail.ru

Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя. Оплата доставки осуществляется покупателем.

* Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующим на территории России Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612

Мы вправе отказать в обмене или возврате товаров с признаками использования, поврежденной упаковкой, поврежденными или удалёнными бирками.

3 ВАЖНЫХ ФАКТА, КОТОРЫЕ ВАМ СТОИТ ЗНАТЬ